Máte zájem hrát v Pistolo Casino? Pro hráče z Česka nachystali příjemné a důvěryhodné prostředí. Tento manuál vás provede registrací nového účtu od začátku do konce. Ukážeme, jak vše udělat rychle a bez zbytečných komplikací.

Ochrana a ochrana soukromí

Pistolo Casino přistupuje k ochranu svých hráčů důkladně. Veškerá spojení mezi vámi a servery kasina je zabezpečena šifrováním SSL. To platí pro citlivé údaje, čísla karet i přehled transakcí.

Kasino nakládá s vašimi daty v souladu s předpisy GDPR. Vaše údaje nešíří třetím stranám a bez vašeho souhlasu je jinému subjektu nepředá. Vždy máte možnost ověřit, jak s vašimi daty nakládají a jak je střeží.

Platforma také sleduje podezřelou aktivitu a chrání se před podvody. Vy sami si můžete účet ochránit silným heslem a navrhujeme zapnout i dvoufázové ověření přihlášení.

Úvodní přihlášení a nastavení účtu

Aktivní účet si hned vyzkoušejte. Přihlaste se svým uživatelským jménem nebo e-mailem a heslem na přihlašovací stránce. Hned potom zamířte do sekce „Můj profil“ nebo „Nastavení účtu“.

Tady si můžete aktualizovat kontaktní údaje, nastavit měnu na české koruny (CZK) a aktivovat dodatečná zabezpečení, například dvoufázové ověření přihlášení. Také si můžete zvolit, zda chcete obdržet marketingové e-maily a nabídky.

V nastavení najdete i nástroje pro odpovědnou hru. Můžete si stanovit denní limity pro vklady nebo ztráty, určit časový limit pro hraní nebo si nechat odesílat připomenutí. Pistolo Casino tyto funkce nabízí a je moudré je použít.

Krok po kroku: Vyplnění registračního formuláře

Přihlášení probíhá na hlavní stránce kasino pistolo. Klepněte na velké tlačítko „Zaregistrovat se“ nebo „Registrovat“. Objeví se vám srozumitelný formulář. Do prvních polí vyplňte svůj e-mail, zvolte uživatelské jméno a pevné heslo. Heslo by má mít velká i malá písmena, čísla a třeba jeden zvláštní znak.

Druhá část formuláře se vztahuje osobních údajů. Sem uveďte své jméno, příjmení, datum narození a českou adresu včetně PSČ. Všechny informace mají přesně souhlasit údajům ve vašich úředních dokladech. Nakonec zaškrtněte souhlas s obchodními podmínkami a zmáčkněte tlačítko pro dokončení registrace.

Některá pole, například telefonní číslo, mohou být nepovinná. Přesto je dobré je doplnit. Ulehčí vám to kontakt s podporou a zabráníte zdržování při pozdějším verifikaci nebo výběru peněz.

Varianta vkladu na účet

Když vlastníte účet vytvořený a potvrzený, můžete provést první vklad. Pistolo Casino má pro české hráče nachystanou bohatou nabídku platebních metod. Mezi vyhledávané najdete bankovní převody, platební karty Visa a Mastercard a elektronické peněženky. Fungují tu i české instantní převody.

Každá platební metoda má své individuální limity pro nejnižší a maximální vklad. Různí se také tempo zpracování. Všechny transakce jsou kódované, takže se nemusíte bát o zabezpečení svých údajů. Vklady v korunách se na herní účet přidají ihned nebo během pár minut.

Konkrétně můžete zvolit Trustly, Skrill, Neteller nebo paysafecard. Bankovní převod trvá jeden až tři pracovní dny. Minimální vklad se zpravidla pohybuje kolem 200 Kč. Maximální částku si máte možnost určit sami, ale záleží také na vybrané platební metodě.

Nápověda k problémům a pomoc

I když je přihlášení jednoduchá, občas se něco nepovede. Pistolo Casino poskytuje zákaznickou podporu v češtině. Nejrychlejší je živý chat přímo na webu. Můžete také odeslat e-mail.

Až napíšete na podporu, mějte připravené své přihlašovací údaje. Pokud se něco zhatilo, vyfoťte screenshot obrazovky. Pomůže to operátorovi rychleji porozumět problém. Tým podpory vám doporučí s registrací, ověřením, vklady i výběry.

Než napišete na podporu, zkuste sekci s FAQ (FAQ). Objevíte tam ihned odpovědi na většinu běžných problémů. Podpora je k dispozici nonstop, každý den v týdnu.

Základní podmínky pro registraci

Než začnete s registrací, ověřte si pár hlavních věcí. Musíte být plnoletí, tedy mít alespoň 18 let, a mít trvalé bydliště v České republice. Navíc budete potřebovat platný občanský průkaz nebo pas a aktivní e-mailovou adresu. Standardem je stabilní připojení k internetu.

Pistolo Casino stojí na tom, aby každý hráč využíval výhradně své vlastní údaje. Pokud se odvážíte zaregistrovat na cizí jméno, hrozí vám okamžité zablokování účtu. Mějte proto po ruce všechny doklady. Mohou se hodit pro ověření identity, které obvykle následuje po vytvoření profilu.

Z technického hlediska vám bude stačit běžný webový prohlížeč, třeba Chrome, Firefox nebo Safari, v aktuální verzi. Speciální aplikaci nahrávat nemusíte, celé kasino funguje bez problémů přímo v prohlížeči vašeho mobilního telefonu.

Využití uvítacího bonusu pro čerstvé hráče

Čerství hráči z Česka pravidelně dostanou od Pistolo Casino uvítací bonus. Informace najdete v sekci „Promoce“ nebo „Bonusy“. Může se jednat o bonus k počátečnímu vkladu, třeba 100 % z vložené částky, nebo soubor volných spinů na specifikovaných automatech.

Než bonus přijmete, prostudujte podmínky. Ty popisují tak řečené herní požadavky (WR). Říkají, jak často jste povinni vsadit bonusovou částku, než z ní můžete vybrat případné výhry. Pokud pravidla porušíte, o bonus ztratíte.

Bonusové peníze se uchovávají odděleně od vašeho reálného zůstatku. Můžete je použít jen na hry, které jsou v podmínkách zmíněny jako povolené. Také na ně může být nastaven maximální výherní limit.

Potvrzení e-mailové adresy a spuštění účtu

Hned po zaslání formuláře vám přistane na e-mail verifikační zpráva od Pistolo Casino. Bez tohoto kroku se účet neaktivuje. V e-mailu najdete odkaz nebo tlačítko s nápisem „Potvrdit můj účet“. Stačí na něj klepnout.

Kdyby e-mail nepřijde během pár minut, koukněte do složky s nevyžádanou poštou. Kdyby ani tam nic nebývalo, ozvěte se na zákaznickou podporu. Až účet potvrdíte, získáte plný přístup ke všem funkcím kasina. Budete moct vkládat peníze a stahovat výhry.

V potvrzovacím e-mailu uvidíte i hlavní informace o vašem účtu a kontakty na podporu. Pozor, některé prohlížeče mohou bezpečnostní odkazy blokovat. Pokud odkaz nefunguje, zkuste aktivovat načítání obrázků v e-mailu nebo otevřít zprávu v jiném prohlížeči.

Ověřovací proces identity (KYC)

Podobně jako jiná seriózní kasina i Pistolo Casino musí potvrdit totožnost svých zákazníků. Toto je proces KYC (Know Your Customer). Používá se k prevenci podvodů a praní špinavých peněz. Kasino vás o dokumenty zpravidla požádá předtím, než si poprvé vyžádáte výhru.

Mějte připravenou kvalitní fotku nebo sken svého občanského průkazu nebo pasu. Navíc možná budete požádáni o doklad o bydlišti. Hodí se výpis z bankovního účtu nebo faktura za energie, která není starší tří měsíců. Všechny dokumenty musí být zřetelné a platné.

Dokumenty nahrajete přes zabezpečený formulář přímo ve svém účtu. Zákaznická podpora je pak přezkoumá, obvykle do 48 hodin. Až vás jednou ověří, už to již nikdy opakovat nemusíte.

FAQ

Shrnuli jsme odpovědi na dotazy, které hráče z Česka při registraci do Pistolo Casino nejvíce zajímají. Možná vás jedna z nich také napadne.

Jaké typy dokumenty jsou vyžadovány k verifikaci účtu?

K prokázání totožnosti bude stačit platný občanský průkaz nebo cestovní pas. K důkazu o bydlišti je možné předložit výpis z bankovního účtu nebo účet za energie se svým jménem a adresou. Snímejte v dobrém světle, aby byly všechny data perfektně čitelné.

Zvláštní požadavky pro české doklady

V případě, že nahráváte český občanský průkaz, je třeba nahrát líc i rub. U pasu je dostačující strana s fotografií a osobními údaji. Doklad o bydlišti nesmí být starší 3 měsíců a musí na něm být vaše jméno.

Lze si pozměnit e-mailovou adresu po registraci?

Ano, e-mailová adresa se změnit dá. Obvykle to ale nelze zcela automaticky. Budete muset kontaktovat zákaznickou podporu. Z zabezpečovacích důvodů vás nejspíš požádají o následné ověření identity. Zabezpečuje to váš účet před nezvaným přístupem.

Co mám udělat, když jsem zapomněl heslo?

Na přihlašovací stránce klikněte na odkaz „Zapomněli jste své heslo?“. Aplikace vás požádá k zadání e-mailové adresy, kterou jste při registraci použili. Na ni pak ihned získáte odkaz a návod pro nastavení nového hesla. Celá procedura je jednoduchý a trvá jen krátkou dobu.

Je vůbec registrace a hra v Pistolo Casino pro Čechy legální?

Ano, je to legální, Pistolo Casino vlastní mezinárodní licencí, která mu dovoluje poskytovat služby hráčům z České republiky. Vy jako hráč jste ale nuceni dodržovat české zákony. To obnáší být plnoletý a v případě vysokých výher si zkontrolovat daňové povinnosti.

Daňové povinnosti hráče

Dle českého zákona spadají pod dani výhry z hazardních her pouze v případě, že v jednom kalendářním roce překročí sumu 1 000 000 Kč. Daňovou povinnost si musíte spočítat a uhradit sami. Kasino ji za vás automaticky nestrhává.