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Der wichtigste Kontaktweg ist aus unserer Sicht ohnehin der Live Chat. Der Punkt ist vornehmlich beim telefonischen Kontakt wichtig. Der Support ist die direkte Verbindung zwischen dir und dem Anbieter. Der Kundenservice gehört für die seriösen Online Casinos zu einem der wichtigsten Qualitätssiegel. Im Zuge des Legitimationschecks, den du besten Falls direkt nach der Registrierung startest, werden von dir ein Lichtbildausweis und eine neuere Adressbestätigung benötigt. Wissen solltest du mit dem Blick auf die Casino Auszahlung, dass es keine Abhebungen zugunsten von Dritten gibt.

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Sollte es doch Unklarheiten geben, muss ein kompetenter und freundlicher Kundenservice rund um die Uhr im Live Chat zur Hilfe bereitstehen. Ein weiterer wichtiger Punkt ist auch, ob die Bestandskunden nicht übersehen werden und auch an die loyalen Spieler gedacht wird. Zudem müssen alle Funktionen freigeschaltet sein und es darf keine Einsatzlimits, außer die von den Entwicklern vorgesehenen minimalen und maximalen Einsätze geben. Zudem versuchen wir herauszufinden, ob es Beschwerden oder gar Verfahren gegen das Casino gibt oder in der Vergangenheit gegeben hat.